Причинами для возврата товара надлежащего качества со стороны покупателя могут быть следующие:

• Не подошёл размер;
• Фасон;
• Цвет, либо оттенок полученного товара отличается от оттенка, указанного на фотографии;
• Измерения изделия – длина изделия, длина рукава и т.д.

Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин KALINAstore возможен только в неиспользованном/ не ношенном состоянии, с сохранением всех пломб, бирок, наклеек, с оригинальной упаковкой.

Товары, не подлежащие возврату, либо обмену, указаны в постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года, N55.

В случае неправильной комплектации заказа или в случае наличия дефекта/брака на товарах, доставленных из интернет- магазина KALINAstore, стоимость обратной доставки оплачивает интернет-магазин KALINAstore. Возврат денежных средств Клиенту происходит, как правило, в течение 5-7 рабочих дней.

Если у заказанного в интернет-магазине KALINAstore и бывшего в употреблении товара в течение 14 дней с момента получения выявляются дефекты, происходит проверка подлинности брака. Проверка проводится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента обращения, путём проведения независимой экспертизы и предоставления заключения после проведения экспертизы. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств покупателю осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.

• Вывоз курьера интернет-магазина KalinaStore;
• Самостоятельный возврат в пункт самовывоза KALINAstore по адресу: Ленинградское шоссе 16А, стр 4, ТРЦ Метрополис, бутик «KALINA российские дизайнеры», 2 этаж.

В случае, если возврат заказа осуществляется курьером, Покупатель полностью оплачивает услугу в размере 400 (четыреста) рублей (Москва) или по тарифам, установленным компанией «Курьерская доставка СДЭК» (регионы).

При использовании курьерских услуг Продавца (Москва) в течение одного дня возможен возврат не более 10 (десяти) единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем самостоятельно в пункт самовывоза KALINAstore, по адресу: Ленинградское шоссе 16А, стр 4, ТРЦ Метрополис, бутик “KALINA российские дизайнеры», 2 этаж.